延期决定公布后
组委会同步推出了细致周到的票务安排
已购票的球迷
可保留球票至新的比赛日使用
少量的退票
将于7月27日（今天）08:00
重新上架预约并摇号抽签
以下是第十一比赛周预约补抽的
详细指南
具体时间以官方最终通知为准。
如何预约购票
进入“东莞文旅”微信公众号
私信回复关键词“粤超”
即可获取
粤超官方购票小程序
预约操作步骤
操作步骤
实名注册－预约场次－支付票款－等候抽签－公布中签－查看球票
具体操作
1. 注册登录：进入小程序后，完成账号注册并登录；
2. 实名登记：提前填写观赛人身份证信息，完成实名核验；
3. 开始预约：7月27日08:00开始预约，球迷朋友可在首页选中本轮心仪赛事场次，选择“微信信息通知授权”；
4. 预约付款：勾选观赛人员，提交预约申请，支付票款，等待抽签结果；
5.允许取消及截止预约：7月29日20:00前允许对已支付预约订单进行取消的操作；7月29日22:00截止本轮赛事观看场次预约。超时未操作退款的订单若中签，中签后不做退款处理；
6. 摇号抽签：7月30日10:00，在公证的见证下摇号抽签；
7. 公布中签：7月30日12:00，中签观众将通过短信提醒已中签，在小程序票夹中查看“已中签（球票信息）”，中签订单不做退款处理。未中签观众可登录小程序我的预约查看“未中签”状态，对应款项将在7月30日24:00前原路退回；
8. 中签的观众可在比赛日当天，凭身份证原件前往球场观赛。
“一单多人”预约方式
实名注册－预约场次－选择数量 - 勾选预约人员-支付票款－等候抽签－公布中签－查看球票
为避免大家分开下单预约，导致中签结果无法同步、一人中一人不中的情况，同时方便2～6 人结伴组队购票、实现全员抽签同结果（集体一起中签或一起未中签）。
具体预约方式
完成注册及实名信息登记后，选择本轮比赛的心仪场次。
1.场次选择：在首页选中本轮心仪赛事场次，选择“微信信息通知授权”；
2.勾选择数量并勾选观赛人员：在页面增加需要购票的数量（单个订单限购6张），并勾选对应人数的已实名认证人员，确保购票数量与人员数量一致；
3.预约付款提交预约申请，支付票款，等待抽签结果。
预约温馨提示
✅ 一人一票，实名制入场，观赛信息需与身份证一致；
✅ 单个账号单场最多可为6名已实名登记观赛人预约；
✅ 1.2米及以下儿童，在家长陪同下可免费入场（不占座）；
✅ 预约成功不代表购票成功，最终以抽签结果为准，请及时查看小程序通知；
✅ 超过允许取消时间及截止预约后，预约订单不可退款。
严禁携带以下物品进入球场
❌小折叠雨伞可以携带入场，长杆箭头雨伞禁止携带（仅深圳场次适用）；
❌瓶装水、水杯、袋装水、桶装水均不允许携带（仅深圳场次适用）；
❌充电宝、打火机、棍棒、玻璃器皿、大件行李物品及箱包等造成人身伤害的物品；
❌含酒精的饮料和毒品；
❌未经授权的广告标语和横幅；
❌宠物；
❌管制刀具、烟花爆竹等危险物品。
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